1. Naturaleza del servicio
Nivora funciona como plataforma de intermediación y gestión de servicios de acompañamiento académico, tutoría, revisión, investigación, análisis, edición y preparación de presentaciones prestados por profesionales independientes.
2. Uso permitido
Los usuarios deben utilizar los servicios de forma compatible con las reglas de su institución, la ley aplicable, los derechos de autor y los términos particulares de cada proyecto. La plataforma no autoriza suplantaciones, falsificación de datos, acceso no autorizado a sistemas, presentación de exámenes por terceros ni fabricación de evidencia.
3. Alcance y entregables
Cada contratación debe indicar servicio, alcance, fechas, precio, hitos, número de revisiones, criterios de aceptación y exclusiones. Las conversaciones y archivos relacionados deberán mantenerse dentro de la plataforma para efectos de soporte y resolución de disputas.
4. Pagos y devoluciones
La versión final debe definir quién recauda, cuándo se libera cada pago, comisiones, impuestos, retracto cuando aplique, cancelaciones, disputas y procedimiento de reembolso.
5. Privacidad y datos
La política deberá identificar al responsable del tratamiento, finalidades, bases de datos, encargados tecnológicos, derechos del titular, canales de consulta y reclamo, transferencias o transmisiones internacionales y plazos de conservación.
6. Expertos independientes
Los contratos con profesionales deben regular veracidad de credenciales, confidencialidad, propiedad intelectual, estándares de calidad, prohibiciones, comisión, pagos, independencia, impuestos y tratamiento de información.
7. Propiedad intelectual
Debe establecerse quién conserva o recibe derechos patrimoniales sobre plantillas, materiales, código, informes y entregables, sin afectar derechos morales ni derechos de terceros.